DSGVO-Konformitaet

Letzte Aktualisierung: 27. April 2026

Rezervatio.AI haelt sich an die EU-Verordnung 2016/679 (DSGVO) und das rumaenische Gesetz Nr. 190/2018.

Rollen bei der Datenverarbeitung

• Fuer Anrufer-Daten (Endkunden): wir handeln als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Verantwortlicher ist das Unternehmen des Nutzers, das die Plattform verwendet.
• Fuer Daten unserer Nutzer (Konto, Abrechnung): wir sind Verantwortlicher.

Wichtige Garantien

• Ende-zu-Ende-Verschluesselung fuer alle Daten in der Uebertragung
• Server ausschliesslich in der Europaeischen Union lokalisiert
• Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verfuegbar
• Taegliches Backup und Notfallwiederherstellungsplan
• Datenschutz-Folgenabschaetzung (DSFA) gemaess Art. 35 DSGVO durchgefuehrt
• Benachrichtigung ueber Sicherheitsvorfaelle an ANSPDCP innerhalb von maximal 72 Stunden

Ihre Rechte (Art. 15-22 DSGVO)

Sie haben das Recht auf: Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung, Datenuebertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Fuer aktive B2B-Kunden wird der vollstaendige und digital unterzeichenbare AVV automatisch beim Onboarding bereitgestellt und ist jederzeit im Dashboard, Bereich "Rechtliche Dokumente", verfuegbar.

Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehoerde fuer die Verarbeitung personenbezogener Daten (ANSPDCP) einzureichen:

Datenschutzbeauftragter

E-Mail: privacy@rezervatio.ai